Une coiffeuse réalise une coupe pendant que le salon poursuit son activité

Assistant téléphonique IA pour les petites entreprises

Vous travaillez.
Votre assistant répond.

Pendant que vous travaillez, votre assistant accueille les appels et recueille les demandes selon vos consignes. Prise de message, demande de rendez-vous ou rappel : testez le parcours adapté à votre équipe, puis validez les connexions avant sa mise en service.

20 minutes avec Franck · Gratuit et sans engagement · Données fictives

Écoutez un appel de votre métier.

Choisissez une conversation, consultez sa transcription et les points à vérifier pour votre entreprise.

  1. 01

    Salon de coiffure

    Gérer une interruption, proposer un autre créneau et confirmer un rendez-vous.

    Écouter et voir le détail →
  2. 02

    Garage automobile

    Identifier un voyant rouge, rappeler la consigne de sécurité et transmettre une demande prioritaire.

    Écouter et voir le détail →
  3. 03

    Plomberie

    Vérifier le risque immédiat, présenter une estimation puis confirmer le devis et l’intervention.

    Écouter et voir le détail →
  4. 04

    Restaurant

    Proposer un horaire alternatif selon les tables disponibles et enregistrer la réservation.

    Écouter et voir le détail →
  5. 05

    Agence immobilière

    Qualifier la recherche, vérifier un bien correspondant et organiser une visite.

    Écouter et voir le détail →

Un autre métier ? Parlons de vos appels.

Ces cinq exemples ne sont pas un catalogue fermé. Décrivez un appel fréquent de votre activité : nous vérifierons ce qui peut être préparé.

Le fonctionnement final dépend uniquement des règles et des outils réellement vérifiés avec vous. Décrire mon besoin →

Quel budget pour votre assistant téléphonique ?

La démonstration de 20 minutes est gratuite et sans engagement. Le service est sur devis : le coût dépend des appels à traiter, des horaires et des actions à réaliser. Vous validez le périmètre et le prix avant toute prestation payante.

Pour préparer votre devis : estimez vos appels sur une semaine, indiquez vos horaires et le nom des outils utilisés. Des ordres de grandeur suffisent pour commencer.

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Ce que votre devis détaillera

Configuration initiale
Parcours d’appel, consignes, voix, tests et connexions à vérifier.
Abonnement et suivi
Fonctionnement du service, maintenance et périmètre des ajustements.
Usage téléphonique
Minutes incluses, coût au-delà du forfait et éventuels frais de téléphonie.
Options et conditions
Actions dans vos outils, SMS, durée d’engagement et conditions de sortie.

Le devis précise aussi ce qui reste à la charge de votre équipe et les tests à réussir avant activation. Sans connexion validée à votre logiciel, aucun rendez-vous ni aucune mise à jour n’y sont présentés comme effectués.

Une conversation naturelle.
Un cadre très précis.

L’assistant reste souple dans l’échange et strict sur ce qu’il est autorisé à faire.

01

Accueillir

Il répond au nom de votre entreprise avec la voix, les horaires et la formule validés avec vous.

02

Comprendre

Il laisse le client parler, reformule si besoin et ne pose que les questions utiles à la suite.

03

Agir

Il exécute l’action prévue uniquement lorsque les règles, les données et la connexion ont été testées.

04

Passer la main

Il transfère, prend un message ou organise un rappel dès que la situation sort du périmètre choisi.

Une vétérinaire en consultation pendant qu’un téléphone est posé à proximité

Point de départUn type d’appel fréquent et un résultat attendu.

Commencez petit. Vérifiez tout. Élargissez ensuite.

Nous partons d’un usage précis pour obtenir une démonstration concrète, tester les cas limites et décider si la solution mérite d’aller plus loin.

  1. 01
    Choisir la missionLes appels concernés et le résultat attendu.
  2. 02
    Écrire les règlesLes mots, les limites et la reprise humaine.
  3. 03
    Tester les écartsInterruption, imprévu, doute et erreur.
  4. 04
    Décider sur preuveMise en service seulement après validation.
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Un interlocuteur identifié, de la démo au projet.

CodeFlow Agency est l’activité de Franck Wehrling, entrepreneur individuel. Elle accompagne les petites entreprises en France dans la conception d’assistants téléphoniques IA adaptés à leurs appels réels.

Quatre réponses, sans détour.

La démonstration permet de vérifier votre cas sans connecter vos outils ni utiliser les données de vos clients.

Que se passe-t-il si un appel sort du cadre prévu ?

L’assistant peut reformuler, recueillir un message, organiser un rappel ou transférer l’appel. Vous choisissez à l’avance ce qu’il doit faire dans chaque situation.

Quelles actions peut-il exécuter dans mes outils ?

Il peut consulter, renseigner ou mettre à jour les outils auxquels vous choisissez de le connecter, puis déclencher les étapes définies avec vous. Chaque connexion est vérifiée avant d’être promise.

Puis-je garder mon numéro et choisir la voix ?

Vous choisissez la voix et la manière dont l’assistant se présente. Pour le numéro, cela dépend de votre ligne et de votre opérateur : nous le vérifions avant toute mise en service.

Comment démarre-t-on et combien cela coûte-t-il ?

Nous définissons d’abord les appels à traiter, les règles à respecter et les outils à connecter. Vous recevez ensuite un devis clair séparant la configuration, l’abonnement, les minutes incluses et les options.

Testez un appel de votre activité avec Franck.

20 minutes, gratuit et sans engagement. Un scénario fictif adapté à votre besoin ; le service est ensuite proposé sur devis.

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Pendant que le garagiste travaille

Illustration fictive de 8 secondes, sans son. L’assistant recueille une demande de rappel prioritaire.

Écouter la conversation complète — 1 min 14